2015年7月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于運用大數(shù)據(jù)加強對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》發(fā)布;9月,國務(wù)院又公布印發(fā)了《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》。當前,對于大數(shù)據(jù)技術(shù)將深刻影響和變革政府決策機制已形成普遍共識,專家學者對大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代政府公共決策中的應(yīng)用前景也進行了廣泛探討。但總體而言,各級政府及其部門在公共決策中對大數(shù)據(jù)的態(tài)度還相對比較保守,特別是,由于政府決策機制中存在的問題,大數(shù)據(jù)技術(shù)對公共決策議程的影響還非常有限。究其原因,主要有以下幾點。
 
  政府決策主體對大數(shù)據(jù)技術(shù)在優(yōu)化公共決策議程方面的重要作用認識不足。李克強總理指出,現(xiàn)代政府一個很重要的標志,就是要及時回應(yīng)人民群眾的期盼和關(guān)切。盡管政府文件都允許公民提出決策建議,但普通老百姓的決策建議,在“經(jīng)有關(guān)部門研究論證”“分管負責人審核”“主要負責人同意”等關(guān)口后,能提交政府會議研究的就所剩無幾了。不少政府領(lǐng)導不了解大數(shù)據(jù)技術(shù)在改進優(yōu)化公共決策議程中的重要作用,認識不到通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析,可提高政府感知和把握社會公眾期盼和訴求的能力。同時,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),公眾普遍關(guān)注的社會問題能由公眾議程進入政府議程,并使得公共決策議程主要由政府主導逐漸轉(zhuǎn)向社會公眾意愿的充分表達,很多領(lǐng)導干部也認識不到這樣將有效提升決策滿意度。有的政府領(lǐng)導雖了解一些大數(shù)據(jù)知識和大數(shù)據(jù)技術(shù)對改進優(yōu)化公共決策議程的作用,但對于數(shù)據(jù)準確性、分析結(jié)論可靠性以及隱私保護和安全等問題的顧慮較多,因此對運用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化公共決策議程持保守觀望傾向,積極性、主動性不高。
 
  政府決策信息數(shù)據(jù)開放共享不足?,F(xiàn)代政府是整體政府,講究信息資源共享和跨部門協(xié)作。盡管中央政府明確要求“大力推動政府部門數(shù)據(jù)共享”“加強部門間業(yè)務(wù)協(xié)同”,但現(xiàn)實政府決策中數(shù)據(jù)部門分割和碎片化的問題仍很突出。不少政府部門有自己的專網(wǎng),甚至同一部門內(nèi)還有不同的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。政府決策中,不少部門將自己獲得的數(shù)據(jù)當成一種權(quán)力,守著自己的數(shù)據(jù),重復建設(shè)、重復采集問題突出,且決策信息系統(tǒng)之間相互孤立,數(shù)據(jù)信息無法共享交流。因此,“信息孤島”和“數(shù)據(jù)煙囪”導致除擁有信息數(shù)據(jù)的部門外,其他政府部門無法獲取這些寶貴數(shù)據(jù),難以通過多元全面的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析更準確地獲知公眾的關(guān)注點和訴求從而進入公共決策議程。與此同時,公眾想要得到政府數(shù)據(jù),進而研究提出合理的決策建議,更是難上加難。
 
  一些政府決策基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫還不夠健全完善。隨著信息化時代和大數(shù)據(jù)時代的不斷演進,政府治理的復雜性和難度日益增加。與之相適應(yīng),數(shù)據(jù)成為現(xiàn)代政府至關(guān)重要的決策要素,“用數(shù)據(jù)說話”逐漸取代主觀經(jīng)驗和直覺判斷,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的公共決策議程成為現(xiàn)代政府決策議程設(shè)置的重要形式。數(shù)據(jù)源是應(yīng)用大數(shù)據(jù)的前提,沒有豐富連續(xù)的數(shù)據(jù)源,大數(shù)據(jù)分析就難以準確甚至無從談起。當前,對于政府決策相當重要的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,我們采集和存儲的數(shù)據(jù)數(shù)量還不夠大,質(zhì)量還不夠高,難以通過大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析科學準確地篩選出決策問題并進入公共決策議程。比如,我們當前的市場監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫就不夠健全豐富,市場主體相關(guān)信息,特別是整體、及時的監(jiān)管信息還很有限,因此要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高監(jiān)管決策問題的針對性、預見性和回應(yīng)性,優(yōu)化監(jiān)管決策議程,目前仍比較困難。
 
  因此,真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展對公共決策領(lǐng)域的變革性影響,政府部門可從三個方面著力。
 
  政府決策主體應(yīng)培養(yǎng)并樹立大數(shù)據(jù)思維。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化公共決策議程,最大的障礙不是硬件技術(shù)和方法,而是政府領(lǐng)導決策理念的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)時代主要強調(diào)三個思維轉(zhuǎn)變:利用所有數(shù)據(jù),而不是少量數(shù)據(jù)樣本;不再執(zhí)迷于精確性,容忍數(shù)據(jù)的紛繁混雜,不再以高昂代價消除所有不確定性;注重尋找數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)并利用這種相關(guān)關(guān)系以捕捉現(xiàn)在和預測未來,不必苛求現(xiàn)象背后的原因。政府決策者應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展潮流,適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代對現(xiàn)代政府決策的要求,積極學習大數(shù)據(jù)知識,主動了解大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,培養(yǎng)并樹立大數(shù)據(jù)思維,做到?jīng)Q策時心中有“數(shù)”。政府領(lǐng)導應(yīng)高度重視大數(shù)據(jù)在改進優(yōu)化公共決策議程中的作用,重視數(shù)據(jù)信息的收集存儲,重視數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系,注意聆聽數(shù)據(jù)發(fā)出的聲音,使決策議題的提出更多依賴于匯集起來的數(shù)據(jù)及其分析結(jié)果,努力推動實現(xiàn)更能體現(xiàn)公共利益的數(shù)據(jù)驅(qū)動的公共決策議程。
 
  大力推進政府數(shù)據(jù)開放共享。現(xiàn)代政府公開透明和整體協(xié)同的基本特點決定了政府數(shù)據(jù)的開放與共享是必然之路。一方面,各級政府及其部門應(yīng)積極推動政府內(nèi)部信息數(shù)據(jù)交換共享,盡快推進金保、金農(nóng)、金稅、金財、金質(zhì)、金關(guān)、金審、金盾、金土、金水等各部門、各地區(qū)已建、在建信息系統(tǒng)的共享和整合,實現(xiàn)互聯(lián)互通和多方數(shù)據(jù)共享、制度對接和協(xié)同配合。另一方面,提高政府數(shù)據(jù)向社會公眾開放的意識,穩(wěn)步推動政府數(shù)據(jù)資源開放,方便全社會開發(fā)利用。加快建設(shè)政府數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺,推進公共機構(gòu)數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一匯聚和集中向社會開放,提升政府數(shù)據(jù)開放共享標準化程度,優(yōu)先推動教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、空氣質(zhì)量、企業(yè)登記監(jiān)管等社會公眾需求迫切領(lǐng)域的政府數(shù)據(jù)向社會開放。逐步建立政府和社會互動的大數(shù)據(jù)采集形成機制,進一步推進移動政務(wù)客戶端建設(shè)。
 
  盡快建立健全政府決策基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。與發(fā)達國家相比,我國的政府決策基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫還很不完善,制約了政府通過大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化公共決策議程作用的發(fā)揮。應(yīng)加強和規(guī)范政府數(shù)據(jù)采集,按照國務(wù)院《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》要求,加快完善人口基礎(chǔ)信息庫、法人單位信息資源庫、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫等基礎(chǔ)信息資源和社保、國土等重要領(lǐng)域信息資源。推動信用信息共享機制和信用信息系統(tǒng)建設(shè);加快建立統(tǒng)一社會信用代碼制度,建立信用信息共享交換機制;充分利用社會各方面信息資源,推動公共信用數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等數(shù)據(jù)的匯聚整合,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立市場化的第三方信用信息共享平臺,依托全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺,建設(shè)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),實現(xiàn)覆蓋各級政府、各類別信用主體的基礎(chǔ)信用信息共享。
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