“讓群眾少走馬路，多走網(wǎng)路”。在青島，群眾要找政府審批，不用去實體大廳，可以隨時隨地在網(wǎng)上進行驗證、預約、申請……申請人可不受地域限制，用手機提交申請、了解事項辦理信息，審批人員也可異地查閱申請人申報事項、知悉辦理需求、及時辦理。審批流程內(nèi)、外分開，申請人只需提交申請，其余工作由審批部門完成，大大方便了辦事群眾。山東省國稅局推出手機辦稅，也全面開啟了“指尖辦稅”新時代，納稅人通過手機APP實現(xiàn)辦稅導航、預約服務、實時互動、申報繳稅等多項辦稅功能，享受“如影隨形”的辦稅體驗。目前，全省使用移動辦稅平臺的納稅人已達4萬戶，年辦理涉稅業(yè)務量超過60萬筆。

 

　　“當前在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術的影響下，電子政務建設長期以來一直采用傳統(tǒng)的‘自建、自管、自用’的發(fā)展模式已遠遠不能滿足社會對政府服務及監(jiān)管的新需求?！鄙綎|省經(jīng)信委一位負責人表示。在山東，不少地方政府借助大數(shù)據(jù)搭建公共服務云平臺，讓不同地區(qū)和部門間的“信息孤島”實現(xiàn)了互聯(lián)互通。在這個平臺上，不僅實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，群眾也可以在這個平臺上，像逛超市一樣，通過自己的需要來選擇政府服務選項。有群眾叫這個平臺為“政務超市”，在提升了行政效率的同時，也形成了全新的政務生態(tài)模式。據(jù)了解，山東計劃用三到五年時間，集中建設省、市兩級云平臺。到2020年，山東省、市兩級98%以上的電子政務應用系統(tǒng)，都將遷移到云平臺上，實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)打盡”。