“一單”即建立公共服務(wù)事項(xiàng)及辦理流程清單；“一號(hào)”即以公民身份號(hào)碼、法人社會(huì)信用代表作為唯一標(biāo)識(shí)，建設(shè)全市統(tǒng)一的電子證照庫(kù)，實(shí)現(xiàn)辦事“一號(hào)”申請(qǐng)；“一窗”即建立全市統(tǒng)一的信息惠民公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一窗口受理、一平臺(tái)共享、一站式服務(wù)”；“一網(wǎng)”即提供多種便民服務(wù)方式，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)全人群覆蓋、全天候受理、一站式服務(wù)、全流程辦理，構(gòu)建便民服務(wù)“一張網(wǎng)”；“一卡”即整合與市民生活密切相關(guān)的各類公共服務(wù)卡，實(shí)現(xiàn)一卡通用。

 

　　宋文豹強(qiáng)調(diào)，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息惠民有新的認(rèn)識(shí)，改變思維方式，秉承以人為本的理念切實(shí)為人民服務(wù)好，提供辦事便利。信息共享要全覆蓋，部門之間不能形成信息壁壘；網(wǎng)上辦事要全覆蓋；服務(wù)清單要全覆蓋；優(yōu)化流程要全覆蓋。