在辦事辦證過程中，除了遇到類似黃女士這樣的情況，還有諸如辦一件事需要跑多個部門，跑多個部門都需要提供同一份證明等情況困擾著大家。

 

　　今年4月26日，國務院辦公廳轉發(fā)《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》。方案提出，包括北京、內江、成都、綿陽等80個城市，將實現(xiàn)居民在一個統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺或統(tǒng)一窗口，辦理政務服務和公共服務事項。各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”將徹底成為歷史。

 

　　作為信息惠民國家試點城市，內江市依托智慧城市建設進一步暢通信息惠民的通道，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，實現(xiàn)“一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦”，促進部門間信息共享，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，變被動服務為主動服務。

 

　　據(jù)內江市政務服務中心黨組書記、常務副主任何敏介紹，“一號申請”即指以身份證號、企業(yè)信用代碼作為唯一識別碼，建設電子證照庫和統(tǒng)一身份認證體系，實現(xiàn)互聯(lián)互通、按需共享數(shù)據(jù)，做到“單點登錄、全網(wǎng)通辦”；“一窗辦理”為建設政務服務事項綜合受理窗口系統(tǒng)，做到一個窗口即可受理完成所有事項申請并辦理，確保各政務服務事項，特別是涉及多個部門的事項實現(xiàn)一口受理、網(wǎng)上運轉、并行辦理、限時辦結；“一網(wǎng)通辦”是指整合孤立分散的政務服務資源，升級改造內江市電子政務大廳，并對接市政府門戶網(wǎng)站。同時，將電子政務大廳作為統(tǒng)一的服務入口，實現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認證、多點互聯(lián)”。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建成后，市民將實現(xiàn)用身份證號、企業(yè)信用代碼即可辦理各類政務服務事項，不用再拿著一堆證明、公函、復印件到處跑了。

 

　　屆時，如果群眾和企業(yè)有需要，就可在手機上通過內江市政務服務中心開發(fā)的內江政務服務APP上辦理，實現(xiàn)少跑腿、好辦事、不添堵，輕松辦理各類事務。

 

 

　　今年9月25日，內江市開始全面實施“五證合一、一照一碼”登記制度，次日頒發(fā)了全市首張“五證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照，減少群眾在各部門間跑路，讓企業(yè)節(jié)省更多的時間和精力。

 

　　今年10月底，在我市，工商營業(yè)執(zhí)照已完全實現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理，電子信息庫已經建成，包括拿證也無需到政務中心，可實現(xiàn)網(wǎng)上拿證。電子營業(yè)執(zhí)照辦理好后，市民可自己在網(wǎng)上下載打印，打印出來的電子營業(yè)執(zhí)照同樣具有法律效力。

 

　　“工商營業(yè)執(zhí)照的全程電子化在功能上已經實現(xiàn)將‘面對面’服務轉變?yōu)?amp;lsquo;鍵對鍵’服務，系統(tǒng)運行后，企業(yè)可直接通過互聯(lián)網(wǎng)申報資料，足不出戶即可辦理各項工商登記；各縣（區(qū)）申請冠市名的企業(yè)將不再往返跑市、縣（區(qū)）工商部門，可直接通過系統(tǒng)申報，并將原來限定的兩個工作日辦結提速為當日辦結?！焙蚊舾嬖V記者，目前，電子營業(yè)執(zhí)照的相關法律法規(guī)也正在制定和完善。

 

 

　　作為四川省推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”的3個試點城市之一，為營造優(yōu)質高效的政務服務環(huán)境，我市在“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”方面的探索已經有了新的成果。

 

　　今年6月，我市政務服務中心已經建成微門戶和微信公眾平臺并開始試運行。市民可在市政務服務中心的門戶網(wǎng)站和微信公眾平臺上進行辦事預約，了解辦事流程和所需要的所有材料，還可在互聯(lián)網(wǎng)上查詢辦理的事情進行到哪一步了。

 

　　“下一步，我們將建設內江政務服務APP，與已有的微信公眾號和信息發(fā)布系統(tǒng)對接，提供業(yè)務流轉渠道，在保留如今微信公眾平臺的預約、查詢等功能基礎上，新增政務服務辦理事項?！焙蚊粽f，例如個人需要辦理的生育收養(yǎng)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、居民住房、社會保障、消費維權、社會救助等事項都有望實現(xiàn)在微信公眾平臺上辦理。

 

　　這是不是意味著全部的政務服務都能實現(xiàn)在網(wǎng)上辦理？

 

　　何敏說，因為一些事務的特殊性，如護照辦理，就需要本人親自到現(xiàn)場拍照、錄取指紋，才能保證市民在使用時的暢通性；房產交易涉及市民自身的利益，為了保障市民的權益，也需要本人親自到場確認，無法完全實現(xiàn)在網(wǎng)上辦理……類似這些必須本人到場辦理的事情外，我市將于2017年3月底初步實現(xiàn)入駐市政務服務中心的政務服務事項“一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦”，公共服務事項70%以上可在網(wǎng)上辦理。

 

　　“到明年年底，我市將初步實現(xiàn)各縣（區(qū)）、成都、綿陽的政務服務跨區(qū)域、跨層級、跨部門‘一號申請、一窗辦理、一網(wǎng)通辦’，公共服務事項80%以上可在網(wǎng)上辦理?！焙蚊粽f，內江市民若要到成都或者綿陽經商，需要辦理的各類證件都可在網(wǎng)上辦理，不用在內江與成都或者綿陽之間來回跑。

 

　　據(jù)了解，目前，我市政務服務平臺建設采購項目需求已掛網(wǎng)公開，正在進行招標建設。