早在1980年，著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》一書(shū)中，就將大數(shù)據(jù)譽(yù)為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。大數(shù)據(jù)為什么這么熱？如何科學(xué)對(duì)待大數(shù)據(jù)？記者就此專訪了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平。
人類第三次創(chuàng)世紀(jì)工程旨在建設(shè)一個(gè)新維度
《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》：當(dāng)前，“大數(shù)據(jù)”在業(yè)界和學(xué)界已成為“時(shí)尚”話題，人們認(rèn)為“人類已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代”，并賦予“大數(shù)據(jù)”之于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用以“革命性意義”。在您看來(lái)什么是大數(shù)據(jù)？
姜奇平：我們不用工程師的語(yǔ)言，而從“人類”和“時(shí)代”這個(gè)角度，看看什么是大數(shù)據(jù)。我們今天所從事的大數(shù)據(jù)，只不過(guò)是人類第三次創(chuàng)世紀(jì)工程的一個(gè)片斷。整個(gè)工程的“目的”，旨在建設(shè)一個(gè)新的維度，使“意義”投胎到世界的“數(shù)據(jù)體”上。為什么這么說(shuō)？我們可以這樣表達(dá)，人類曾投了三次胎。第一次投胎的胎體，我們稱之為世界1。這是實(shí)體的世界，它以實(shí)體為中介存在。這個(gè)世界以功能和使用價(jià)值，承載人們生存的存在。第二次投胎的胎體，我們稱之為世界2。這是價(jià)值的世界，它以貨幣為中介存在。這個(gè)世界將一切轉(zhuǎn)化為等長(zhǎng)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，即我們平常所說(shuō)的價(jià)值。人們衡量一切事物的尺度，就是它“有沒(méi)有價(jià)值”。這個(gè)世界以價(jià)值承載人們發(fā)展的存在。第三次投胎的胎體，我們稱之為世界3。這是意義的世界，它以網(wǎng)絡(luò)為中介存在。這個(gè)世界以意義承載人們自我實(shí)現(xiàn)的存在，要在以往的實(shí)用、價(jià)值的基礎(chǔ)上，追求認(rèn)同。
世界2是一個(gè)時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)化的世界，它無(wú)法準(zhǔn)確呈現(xiàn)意義的存在。今天，人們發(fā)明人際網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)，都是在給意義一個(gè)適合的呈現(xiàn)空間，使事物隱含的快樂(lè)或痛苦的潛在含義，在我們創(chuàng)造的每一份價(jià)值和使用價(jià)值中鮮明呈現(xiàn)出來(lái)。大數(shù)據(jù)就是“意義發(fā)現(xiàn)”。通過(guò)意義的發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)價(jià)值的取舍，讓有意義的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，讓沒(méi)有意義的價(jià)值湮滅。
世界3的誕生，并不意味著世界2和世界1的消失。世界3只是相當(dāng)于世界2和世界1的照明系統(tǒng)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)于一個(gè)摸黑干活的系統(tǒng)，所謂“摸黑”就是指人們不知生產(chǎn)的東西哪些最終有需求，哪些沒(méi)有，為此需付出巨大的交易費(fèi)用，來(lái)實(shí)現(xiàn)供求平衡?！爸腔刍毕喈?dāng)于提供一個(gè)照明系統(tǒng)，讓傳統(tǒng)貨幣經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不再摸黑創(chuàng)造交換價(jià)值（世界2的價(jià)值）和使用價(jià)值（世界1的價(jià)值），通過(guò)大數(shù)據(jù)照亮意義，即洞察最終需求，只創(chuàng)造那些有意義的價(jià)值和使用價(jià)值。因此人們經(jīng)常把智慧比喻成明燈。這是智慧化對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的意義。
從這個(gè)意義上說(shuō)，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)并不是對(duì)立的關(guān)系，而是一個(gè)遞進(jìn)發(fā)展的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，本質(zhì)上就是在世界2、世界1中尋找并呈現(xiàn)意義。[page]
大數(shù)據(jù)旨在實(shí)現(xiàn)“意義”的專業(yè)化
《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》：奧巴馬政府將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國(guó)家戰(zhàn)略，甚至將大數(shù)據(jù)定義為“未來(lái)的新石油”。從當(dāng)前及未來(lái)看，“大數(shù)據(jù)”究竟有什么用？
姜奇平：在這里就不介紹“大數(shù)據(jù)”細(xì)枝末節(jié)上的作用了，我僅談?wù)劥髷?shù)據(jù)的根本作用，即實(shí)現(xiàn)“意義”的專業(yè)化。我先談兩個(gè)具體方面：
一是“意義賦值”系統(tǒng)的專業(yè)化。在大數(shù)據(jù)之前的世界，特別是工業(yè)世界，各種事務(wù)的功能系統(tǒng)、手段系統(tǒng)都是專業(yè)的，但一涉及意義，例如宗旨與目的，就變得十分業(yè)余。我們以智慧城市為例說(shuō)明。從以人為本的角度看，智慧城市到底智慧不智慧，關(guān)鍵看它的“意義賦值”系統(tǒng)是否專業(yè)，有效還是無(wú)效。習(xí)近平總書(shū)記指出，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。就等于說(shuō)，人民才是意義的賦值者。離開(kāi)人民群眾，就沒(méi)有意義；數(shù)據(jù)離開(kāi)了意義，就沒(méi)有智慧；沒(méi)有智慧，建設(shè)的所謂智慧城市就一定是愚蠢城市，與民生實(shí)際相疏離。從這個(gè)意義上說(shuō)，大數(shù)據(jù)對(duì)智慧城市建設(shè)的頂層作用，應(yīng)該是把群眾路線專業(yè)化，讓人民群眾滿意不滿意、幸福不幸福這類意義信息及時(shí)被洞察、被滿足，從而使人民群眾得到更良好的體驗(yàn)。
二是企業(yè)決策系統(tǒng)的智慧化。大數(shù)據(jù)之前的企業(yè)決策，一線員工沒(méi)有決策能力，這是意義系統(tǒng)不專業(yè)的重要表現(xiàn)。用戶需求這種決定企業(yè)生死的意義信號(hào)，不能在此時(shí)此地的分散條件下得到當(dāng)下響應(yīng)。大數(shù)據(jù)讓決策這種意義處理系統(tǒng)發(fā)生根本變化，從后臺(tái)決策向前端決策轉(zhuǎn)移，從集中決策向分散決策轉(zhuǎn)移，從價(jià)值決策向意義決策轉(zhuǎn)移。
舉例來(lái)說(shuō)，人們對(duì)大數(shù)據(jù)決策容易有一種誤解，以為就是數(shù)據(jù)大集中的決策。這是傳統(tǒng)集中控制思維方式運(yùn)用到分布式計(jì)算條件下常有的慣性。
海爾的決策模式強(qiáng)調(diào)“群龍無(wú)首”。因?yàn)槿绻{(diào)動(dòng)起每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體的主動(dòng)性，使人人成為自己的CEO，這些一線員工就會(huì)進(jìn)行分散CEO式的決策，沒(méi)必要事無(wú)巨細(xì)非得通過(guò)“龍首”來(lái)決策。為此，海爾用戰(zhàn)略損益表等制度，進(jìn)行戰(zhàn)略性的價(jià)值管理，使每個(gè)員工在決策時(shí)可以按企業(yè)的戰(zhàn)略利益來(lái)權(quán)衡當(dāng)前的形勢(shì)，達(dá)到比集中式?jīng)Q策更優(yōu)越的決策效果，其最高境界就是企業(yè)無(wú)為而治。
事實(shí)上，大數(shù)據(jù)決策應(yīng)是集中決策與分散決策的結(jié)合。共性的問(wèn)題適合集中決策，個(gè)性的問(wèn)題適合分散決策。而且，二者不一定是對(duì)立的關(guān)系。例如，一線員工的分散決策，也需要并且可以調(diào)用數(shù)據(jù)中心的分析資源和計(jì)算能力；數(shù)據(jù)中心的決策，也需要與員工本地?cái)?shù)據(jù)，甚至客戶本地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行錨定和關(guān)聯(lián)。按美國(guó)最新的情境定價(jià)理論，在一對(duì)一的營(yíng)銷中，產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)這種最關(guān)鍵的決策，可能要依靠用戶本地?cái)?shù)據(jù)，如手機(jī)中數(shù)據(jù)的參與，通過(guò)與數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的即時(shí)匹配來(lái)完成。用戶數(shù)據(jù)參與決策將成為分散化決策的一個(gè)趨勢(shì)。
不能離開(kāi)人這一主體來(lái)談大數(shù)據(jù)
《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》：“大數(shù)據(jù)”作用的發(fā)揮，依賴于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)提純、數(shù)據(jù)判斷等多重關(guān)鍵要素。但數(shù)據(jù)有時(shí)候也會(huì)騙人，有學(xué)者基于此提出，大數(shù)據(jù)“是一個(gè)過(guò)度包裝的概念”，是個(gè)偽命題。對(duì)此您怎么看？
姜奇平：大數(shù)據(jù)當(dāng)前確實(shí)存在包裝過(guò)度的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在一些人把不是大數(shù)據(jù)的東西，都裝到這個(gè)筐里，甚至夸大其作用，等等。但不能因此就把整個(gè)大數(shù)據(jù)說(shuō)成是“偽命題”。
實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題是，我們不能離開(kāi)人這個(gè)主體來(lái)談大數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在談大數(shù)據(jù)，確實(shí)存在這樣的傾向，而且這種傾向很普遍。例如，把“大數(shù)據(jù)”當(dāng)作了“數(shù)據(jù)大”，這就確實(shí)接近“偽命題”了。因?yàn)殡x開(kāi)了人這個(gè)參照系，很難判斷數(shù)據(jù)是不是垃圾。
我認(rèn)為，一些人看大數(shù)據(jù)的角度有問(wèn)題。從數(shù)據(jù)這個(gè)角度解大數(shù)據(jù)，是客體的角度。僅從客體角度解大數(shù)據(jù)，缺點(diǎn)是難以聚焦，因?yàn)閿?shù)據(jù)本身并沒(méi)有告訴我們，它們的存在是為了什么。所以，我建議人們換一個(gè)角度，從主體的角度來(lái)看什么是大數(shù)據(jù)，也就是從大數(shù)據(jù)到底能解決人的什么問(wèn)題這個(gè)角度，來(lái)看它是什么。這樣看的結(jié)果，會(huì)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)映射在主體上的是意義，是為了使人更好地獲得智慧。對(duì)大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，使人更能把握意義，就是智慧；干擾了人們把握意義，就是垃圾。
這個(gè)方向上的思考具有現(xiàn)實(shí)意義。許多專家都在提大數(shù)據(jù)的應(yīng)用導(dǎo)向，就是在從客體供給導(dǎo)向，向主體需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)。不這樣轉(zhuǎn)，就成了為大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)，最后把要解決的問(wèn)題丟了。這樣的大數(shù)據(jù)，最后只會(huì)成為一地雞毛、一堆碎片。更惡劣的是以搞大數(shù)據(jù)為名，其實(shí)是在為搞房地產(chǎn)、偷稅漏稅而服務(wù)，或者是套取、騙取國(guó)家有關(guān)資助，濫用納稅人的血汗錢(qián)。
我認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”作用的發(fā)揮，不光有賴于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)提純、數(shù)據(jù)判斷等多重技術(shù)要素，更關(guān)鍵的是應(yīng)用，要同人聯(lián)系起來(lái)，同解決人的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。衡量大數(shù)據(jù)成效的標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)是TB這樣的客體標(biāo)準(zhǔn)，不是創(chuàng)造了多少TB的數(shù)據(jù)，而應(yīng)是利用這些數(shù)據(jù)，在滿足人們需求方面創(chuàng)造了多少價(jià)值，有多大意義，這樣的大數(shù)據(jù)才是“真命題”。[page]
規(guī)避大數(shù)據(jù)過(guò)度發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)
《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》：您認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”的負(fù)面作用有哪些？
姜奇平：“大數(shù)據(jù)”是中性的，談一個(gè)中性東西的“負(fù)面”作用，需要補(bǔ)上這個(gè)問(wèn)題省略的潛臺(tái)詞，才能讓這個(gè)問(wèn)題本身成立。
第一種可能，如果不能正確利用大數(shù)據(jù)，會(huì)產(chǎn)生什么負(fù)面作用？我認(rèn)為，如果離開(kāi)主體，離開(kāi)人們的需求、應(yīng)用搞大數(shù)據(jù)，會(huì)造出許多數(shù)據(jù)垃圾，不僅不會(huì)讓人的腦子變得更清楚，反而會(huì)加大決策成本，讓人們迷失在過(guò)多的數(shù)據(jù)中，找不到所要的答案。
為了規(guī)避為大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，第一要強(qiáng)調(diào)以人為本。搞大數(shù)據(jù)的根本目的就是要提高人的洞察能力，使人變得更加智慧，至于發(fā)展技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等次一級(jí)的目的，是由此派生的。第二要強(qiáng)調(diào)應(yīng)用導(dǎo)向。對(duì)大數(shù)據(jù)，要抓應(yīng)用促發(fā)展，以最終用戶需求為導(dǎo)向，讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)生實(shí)效。要克服長(zhǎng)官意志，讓市場(chǎng)發(fā)揮配置大數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)作用。要避免只是從投入、供給角度片面發(fā)展大數(shù)據(jù)，最后弄出一些沒(méi)有市場(chǎng)需要的政績(jī)工程。
第二種可能，在大數(shù)據(jù)本身沒(méi)問(wèn)題的情況下，把大數(shù)據(jù)擺在不恰當(dāng)?shù)奈恢?，或加以夸大，?huì)產(chǎn)生什么負(fù)面作用？對(duì)此我認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在功能、價(jià)值和意義這一串價(jià)值鏈中，更多定位在意義上。意義要以功能和價(jià)值為基礎(chǔ)，如果脫離了功能、價(jià)值而片面強(qiáng)調(diào)意義，負(fù)面作用是對(duì)整體產(chǎn)生虛化作用，也就是讓事情不實(shí)在。
《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》：從中觀上看，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的比重是不是越大越好？如何規(guī)避大數(shù)據(jù)發(fā)展不足或是過(guò)度發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)？
姜奇平：大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)比重不見(jiàn)得越大越好。它與產(chǎn)品制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的比重應(yīng)恰當(dāng)。比重過(guò)高，就會(huì)出虛火。大數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè)，恐怕與經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化程度有關(guān)，對(duì)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化越發(fā)展，對(duì)差異化和質(zhì)量提升的要求就會(huì)越高，對(duì)大數(shù)據(jù)的需求就會(huì)越高，大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)鏈就會(huì)展開(kāi)得越充分。而經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化，也不應(yīng)是人為決定的。一般在人均收入5000美元之后，出于對(duì)生活質(zhì)量的追求，人們可能越來(lái)越多地把錢(qián)花在服務(wù)上。
為了規(guī)避大數(shù)據(jù)發(fā)展不足或過(guò)度發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，需要的可能恰恰不是產(chǎn)業(yè)政策干預(yù)，而是要進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)作用。美國(guó)《連線》雜志聯(lián)合創(chuàng)始人凱文·凱利認(rèn)為，未來(lái)人們會(huì)在個(gè)人信息保護(hù)與個(gè)性化服務(wù)需要之間達(dá)成均衡。對(duì)個(gè)性化的賦值越高，越傾向于開(kāi)放個(gè)人數(shù)據(jù)，供服務(wù)者量身定制；相反，越不重視個(gè)性化（如只顧溫飽），越傾向于保守個(gè)人數(shù)據(jù)，讓服務(wù)者不了解自己。大數(shù)據(jù)的發(fā)達(dá)程度，顯然與此機(jī)制有關(guān)。就中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在恐怕不是個(gè)性化供給能力過(guò)剩、服務(wù)水平過(guò)了，而是現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)政策讓同質(zhì)化的中國(guó)制造產(chǎn)能過(guò)剩太突出了。因此，雖然從局部和短期看，一些地方發(fā)展大數(shù)據(jù)可能有點(diǎn)熱，但整體上大數(shù)據(jù)發(fā)展還是不足的。
