國(guó)脈電子服務(wù)網(wǎng)訊 12月18日,“大型企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略研討?hù)叩谒膶弥袊?guó)本土銀行網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力研究成果發(fā)布大會(huì)”在北京梅地亞會(huì)議中心隆重舉行。大會(huì)以“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站價(jià)值構(gòu)建”為主題,由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo),國(guó)脈信息化發(fā)展研究中心和浙江大學(xué)電子服務(wù)研究中心聯(lián)合主辦,并獲得了國(guó)務(wù)院國(guó)資委信息中心的大力支持。
會(huì)上,國(guó)脈信息化發(fā)展研究中心常務(wù)副主任、首席規(guī)劃師鄭愛(ài)軍女士做了以《大型企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站構(gòu)建與評(píng)估策略》為題的重要發(fā)言。鄭愛(ài)軍女士分析了一流網(wǎng)站的形態(tài),指出一流網(wǎng)站具有網(wǎng)絡(luò)化、融合化、服務(wù)化、國(guó)際化、實(shí)用化、規(guī)范化和個(gè)性化的發(fā)展特征,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)站的案例進(jìn)行了剖析。
鄭愛(ài)軍女士認(rèn)為,信息化正在成為企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)數(shù)字化生存的關(guān)鍵策略,網(wǎng)站正在成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn),有好思路才能決定企業(yè)的好出路,大型企業(yè)迫切需要體系性、戰(zhàn)略性的頂層規(guī)劃做指導(dǎo),同時(shí)"以用戶(hù)為中心的網(wǎng)站設(shè)計(jì),信息結(jié)構(gòu)的清晰度和邏輯性、信息內(nèi)容的組織和管理效率、企業(yè)網(wǎng)站的可用性、以及用戶(hù)與網(wǎng)站交互中的體驗(yàn)"等指標(biāo)正在被一流網(wǎng)站所采用。她還強(qiáng)調(diào)了績(jī)效評(píng)估對(duì)大型企業(yè)網(wǎng)站(群)建設(shè)的重要性,指出評(píng)估是推進(jìn)網(wǎng)站的建設(shè)與發(fā)展、提升企業(yè)網(wǎng)站績(jī)效的重要措施。
此外,鄭愛(ài)軍女士解析了網(wǎng)站群存在的問(wèn)題,探究了其中的原因,并提出六大建議。一是深入整合下屬企事業(yè)單位信息資源和業(yè)務(wù)資源,向擴(kuò)展型、服務(wù)型、智能型轉(zhuǎn)變,大幅度提升大門(mén)戶(hù)服務(wù)水平和創(chuàng)新能力;二是注重提升該公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)水平;三是建立完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)行管理機(jī)制;四是加強(qiáng)推廣宣傳,大力提升網(wǎng)站的社會(huì)認(rèn)知度;五是走專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和集中化道路;六是加強(qiáng)培訓(xùn),形成一支具有信息化共識(shí)的隊(duì)伍。
最后她表示,中央企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)始終是企業(yè)信息化中一項(xiàng)永遠(yuǎn)在線、需要長(zhǎng)期不斷創(chuàng)新的任務(wù),作為大型企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師和運(yùn)營(yíng)者,掌握新的理論武器,將是促進(jìn)和改善信息化工作的基本要求。