圖為國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心主任 楊冰之
11月28日,2014中國智慧政府發(fā)展年會(huì)在北京萬壽賓館隆重舉行。大會(huì)以"把握政府網(wǎng)站平臺(tái)化新趨勢(shì),探索網(wǎng)上政府服務(wù)化新模式"為主題,由中國信息化百人會(huì)指導(dǎo),中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)研究中心聯(lián)合主辦,共有國內(nèi)頂級(jí)電子政務(wù)專家,來自國家部委、省市、區(qū)縣、行業(yè)政府網(wǎng)站代表,優(yōu)秀電子政務(wù)廠商及業(yè)界主流媒體約300人參會(huì)。會(huì)后,國脈互聯(lián)董事長、首席研究員楊冰之接受了人民網(wǎng)記者的采訪,以下為采訪實(shí)錄:
人民網(wǎng)記者:楊冰之主任,請(qǐng)您談?wù)?014年中國政府網(wǎng)站的發(fā)展情況。
楊冰之:2014年,政府網(wǎng)站整體發(fā)展水平還是很好的,分幾個(gè)方面來講,一是政府網(wǎng)站在向新媒體發(fā)展方面更進(jìn)一步,二是網(wǎng)站在推出新服務(wù)方面,有更多的新舉措,包括像浙江省推出的政務(wù)服務(wù)網(wǎng),一些地方推出的公共服務(wù)平臺(tái),三是政府網(wǎng)站在運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)方面,有一個(gè)更加開放的心態(tài),最后是我們政府網(wǎng)站的運(yùn)維隊(duì)伍還在不斷地壯大另外還補(bǔ)充一點(diǎn),在網(wǎng)站的管理方面,政府有了一些新的措施和新的認(rèn)識(shí),比如在網(wǎng)站內(nèi)容的管理、網(wǎng)站域名的管理。
人民網(wǎng)記者:在本次的整個(gè)評(píng)估過程中,有什么新的發(fā)現(xiàn)嗎?
楊冰之:這個(gè)都在《2014年中國政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估暨特色政府網(wǎng)站評(píng)選報(bào)告》有提到,有主要結(jié)論,給我的感受就是我們的政府網(wǎng)站都在做不同程度的完善和提升。
人民網(wǎng)記者:國脈互聯(lián)在政府網(wǎng)站特色評(píng)估已經(jīng)持續(xù)九年,在這九年中是不是又分階段呢?
楊冰之:對(duì),我們一直在做這個(gè)事情,如果嚴(yán)格分階段的話,我覺得過去的評(píng)選,是在看網(wǎng)站的創(chuàng)新能力,后面我們主要是在看它的應(yīng)用效果。比如說,以前我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人,首先是看他長得好不好看,后來我們會(huì)去看他的內(nèi)涵如何,從外表看到內(nèi)在。而網(wǎng)站的話,也是一樣,先看服務(wù),再看績(jī)效。
人民網(wǎng)記者:接下來在2015年,評(píng)選又將有一些什么新的要求呢?
楊冰之:明年我們還是鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)應(yīng)用,鼓勵(lì)實(shí)效,以及探索這些模式,看網(wǎng)站是否有可持續(xù)性,我們不是為了評(píng)特色而評(píng)特色,評(píng)的目的是為了去學(xué)它,把好網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)推廣出去,這才是我們的目的。我們的評(píng)選是有可普及性的,你這里好的方式和經(jīng)驗(yàn),別人也可以來學(xué)習(xí)。
人民網(wǎng)記者:從國脈互聯(lián)歷年的研究來看,我們國家電子政務(wù)的水平怎么樣?
楊冰之:整個(gè)電子政務(wù)的水平可以用幾句話來概括,首先,我們的技術(shù)支撐還是不錯(cuò)的,我們的設(shè)備都是"高大上"的設(shè)備,其次是發(fā)展的步伐每年都在進(jìn)步,再者是服務(wù)績(jī)效也在提升,但是政府對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)度還不夠,危機(jī)意思還不夠強(qiáng),有一些基本的問題還沒有得到徹底的解決,比方說,信息資源的共享還是個(gè)"老大難"的問題,再如制度上的高效管理,還有組織架構(gòu)的定位等等,外部的干擾因素太多。
人民網(wǎng)記者:咱們離智慧政府究竟還有多遠(yuǎn)?
楊冰之:我覺得智慧政府既是我們追求的過程,也是我們追求的目標(biāo)。智慧政府離我們多遠(yuǎn),要看你對(duì)智慧政府的要求有多高。我想,判斷一個(gè)智慧政府的關(guān)鍵標(biāo)志在于:第一,智慧政府是一個(gè)高效服務(wù)的政府;第二,智慧政府表現(xiàn)在決策方面,要做決策優(yōu)化;第三,智慧政府在一個(gè)理想狀態(tài)下,可以把自己的優(yōu)勢(shì)利用起來,跟著時(shí)代一起進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn),這些也是智慧政府的基本特點(diǎn)。智慧政府是一個(gè)廣義的概念,是值得我們專門去研究它。
人民網(wǎng)記者:在您的演講中有聽到您提到了"政府網(wǎng)站+",能給我們解釋一下它的含義嗎?
楊冰之:我們提出的"政府網(wǎng)站+"也是與時(shí)俱進(jìn)的概念,因?yàn)殡S著新技術(shù)帶來的新形態(tài),如微博微信、移動(dòng)終端、平板電腦等的出現(xiàn),而網(wǎng)站是PC的產(chǎn)物,現(xiàn)在的形態(tài)變了,要加很多東西,這是"+"的第一個(gè)部分,第二個(gè)部分就是指政府網(wǎng)站在整個(gè)服務(wù)中的作用和地位,以前我們講在線服務(wù)都是以政府網(wǎng)站為主,而現(xiàn)在要帶動(dòng)微博微信一起發(fā)展,所以后面還要加很多東西,第三個(gè)是指我們的用戶,用戶的關(guān)注點(diǎn)就是我們的發(fā)展方向,用戶現(xiàn)在要數(shù)據(jù)全開放,要的越來越多,他們的需求也在發(fā)生變化,所以我們提出了"政府網(wǎng)站+"。
人民網(wǎng)記者:除了微博微信,今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)還有其他的嗎?
楊冰之:我認(rèn)為連接就是力量,誰能更方便更快捷的給人與人、物與物、人與物做連接,這樣的東西就是未來生命力。打個(gè)比方說,固定電話越來越不被看好,因?yàn)槲覀冃枰苓^去撥打接聽電話,手機(jī)卻使用的越來越多,因?yàn)樗奖?,具有更?qiáng)的連接性。像現(xiàn)在的微博微信是不是具有最強(qiáng)的連接性,將來會(huì)不會(huì)更好的東區(qū)來取代,我們還不知道。我估計(jì)以后,連接速度會(huì)以毫秒來計(jì)算,所以說微博微信即使現(xiàn)在存在,今后也會(huì)進(jìn)化,在連接能力、應(yīng)用能力方面都會(huì)發(fā)生變化。