2023年4月21日
數(shù)字政府周刊·第213期
《數(shù)字政府周刊》每周1期,每年48期,內(nèi)容包含數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等方面政策、動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內(nèi)容。
一、本期專題--新媒體時(shí)代我國(guó)政府形象塑造存在問題及完善對(duì)策研究
【相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)】
一、相關(guān)概念界定及內(nèi)涵
二、理論基礎(chǔ)
【新媒體時(shí)代政府形象塑造面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)】
一、政務(wù)新媒體視角下政府形象的定位
二、新媒體時(shí)代下政府形象塑造面臨的機(jī)遇
三、新媒體時(shí)代下政府形象塑造面臨的挑戰(zhàn)
【新媒體時(shí)代政府形象塑造存在的現(xiàn)狀分析】
一、總體成效
二、存在問題
三、原因分析
【新媒體時(shí)代國(guó)內(nèi)外政府形象塑造的經(jīng)驗(yàn)借鑒】
一、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
二、國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)
【新媒體時(shí)代政府形象塑造的對(duì)策建議】
一、轉(zhuǎn)變政府形象塑造理念
二、健全政府形象塑造機(jī)制
三、提升政府形象塑造能力
四、強(qiáng)化政府輿論引導(dǎo)能力
二、政策傳遞
1.互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等五部門發(fā)布關(guān)于調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品安全管理有關(guān)事項(xiàng)的公告
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品安全管理,推動(dòng)安全認(rèn)證和安全檢測(cè)結(jié)果互認(rèn),避免重復(fù)認(rèn)證、檢測(cè),國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、財(cái)政部、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)近日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品安全管理有關(guān)事項(xiàng)的公告》。【詳情】
2.上海市公共資源交易整合共享工作協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室關(guān)于印發(fā)《2023年上海市公共資源“一網(wǎng)交易”改革重點(diǎn)工作安排》的通知
近日,上海發(fā)改委印發(fā)《2023年上海市公共資源“一網(wǎng)交易”改革重點(diǎn)工作安排》的通知,通知指出,到2023年底,統(tǒng)一制度體系、統(tǒng)一市場(chǎng)體系、統(tǒng)一管理體系進(jìn)一步完善;“一網(wǎng)三平臺(tái)”系統(tǒng)功能不斷豐富,全流程電子化水平不斷提高;我市在全國(guó)公共資源交易平臺(tái)考核評(píng)價(jià)排名保持領(lǐng)先地位;長(zhǎng)三角區(qū)域公共資源交易一體化合作進(jìn)一步深化。【詳情】
3.上海市人民政府辦公廳關(guān)于本市推進(jìn)12345市民服務(wù)熱線與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)高效對(duì)接聯(lián)動(dòng)的實(shí)施意見
4月19日,上海市人民政府辦公廳發(fā)布了關(guān)于本市推進(jìn)12345市民服務(wù)熱線與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)高效對(duì)接聯(lián)動(dòng)的實(shí)施意見,意見指出,要推動(dòng)平臺(tái)融合互通,加快12345與110對(duì)接聯(lián)通,規(guī)范工單和警單標(biāo)準(zhǔn)、受理反饋?lái)?xiàng)目等數(shù)據(jù)格式,梳理整合平臺(tái)融合互通的建設(shè)需求和業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、工單警單雙向流轉(zhuǎn)、受理反饋閉環(huán)運(yùn)行、對(duì)接事項(xiàng)跟蹤督辦和智能監(jiān)管。【詳情】
4.上海市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《2023年上海市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的通知
4月21日,上海市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《2023年上海市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的通知?!兑c(diǎn)》提出,到2023年底,貫通市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級(jí)的全市主動(dòng)公開公文庫(kù)初步建成,政策文件數(shù)字化歸集和推送機(jī)制基本形成,全流程優(yōu)化政策公開服務(wù)工作機(jī)制趨于完善,公開信息實(shí)用性不斷增強(qiáng),政民互動(dòng)效果進(jìn)一步顯現(xiàn),人民群眾對(duì)政務(wù)公開的知曉度、滿意度明顯提升。【詳情】
5.江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)《江蘇省政務(wù)服務(wù)“辦不成事”反映窗口建設(shè)運(yùn)行工作規(guī)范(試行)》的通知
近日,《江蘇省政務(wù)服務(wù)“辦不成事”反映窗口建設(shè)運(yùn)行工作規(guī)范》印發(fā),4月10日起正式實(shí)施,該工作規(guī)范要求各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、分中心原則上應(yīng)在醒目位置單獨(dú)設(shè)立“辦不成事”反映窗口,便民服務(wù)中心(站)可依托咨詢導(dǎo)引服務(wù)臺(tái)設(shè)置此窗口,或?qū)⒋斯δ苋谌刖C合服務(wù)窗口。各政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)選派業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的同志,作為“辦不成事”反映窗口工作人員,有條件的可安排專人負(fù)責(zé)。【詳情】
6.江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于深化“放管服”改革鞏固提升一體化政務(wù)服務(wù)能力若干措施的通知
近日,省政府辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于深化“放管服”改革鞏固提升一體化政務(wù)服務(wù)能力的若干措施》,出臺(tái)12條舉措,對(duì)今年底前全省政務(wù)服務(wù)改革目標(biāo)進(jìn)行了明確和細(xì)化。【詳情】
7.廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于印發(fā)廣州市公共數(shù)據(jù)開放管理辦法的通知
4月10日,16屆34次市政府常務(wù)會(huì)議審議通過的《廣州市公共數(shù)據(jù)開放管理辦法》(簡(jiǎn)稱《辦法》)明確,廣州市將遵循統(tǒng)籌管理、需求導(dǎo)向、分類分級(jí)、便捷高效、安全可控的原則,依法有序開放公共數(shù)據(jù),打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。【詳情】
8.武漢市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)武漢市數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革三年行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)的通知
為加快推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化改革,發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的決定性作用,提高數(shù)據(jù)資源配置效率,根據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》(中發(fā)〔2022〕32號(hào))、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)要素市場(chǎng)化配置綜合改革試點(diǎn)總體方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕51號(hào))等文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本行動(dòng)計(jì)劃。【詳情】
9.煙臺(tái)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)煙臺(tái)市激活數(shù)據(jù)要素潛能發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用行動(dòng)方案(2023-2025年)的通知
近期,煙臺(tái)市出臺(tái)《煙臺(tái)市激活數(shù)據(jù)要素潛能發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用行動(dòng)方案(2023—2025年)》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》)?!缎袆?dòng)方案》明確,到2025年底,要建立全市統(tǒng)一開放的數(shù)據(jù)要素市場(chǎng),打造更加成熟的公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營(yíng)模式、數(shù)據(jù)要素流通交易模式,基本建立“政府供給激發(fā)社會(huì)應(yīng)用、政府應(yīng)用帶動(dòng)社會(huì)供給”的數(shù)據(jù)要素雙輪驅(qū)動(dòng)機(jī)制。【詳情】
10.婁底市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《婁底市2023年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》和《婁底市2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的通知
4月18日,婁底市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《婁底市2023年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》和《婁底市2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的通知。【詳情】
三、重點(diǎn)關(guān)注
1.國(guó)家發(fā)展改革委:將重點(diǎn)從五方面發(fā)力 持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)
國(guó)家發(fā)改委新聞發(fā)言人孟瑋4月19日在新聞發(fā)布會(huì)上表示,將重點(diǎn)從制度建設(shè)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國(guó)際合作五方面發(fā)力,持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。【詳情】
2.中央網(wǎng)信辦召開2023年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能部際協(xié)調(diào)機(jī)制會(huì)議
4月19日下午,中央網(wǎng)信辦召開2023年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能部際協(xié)調(diào)機(jī)制會(huì)議,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神,全面學(xué)習(xí)把握落實(shí)黨的二十大精神,扎實(shí)推進(jìn)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》,研究部署2023年重點(diǎn)工作。【詳情】
3.王欽敏:以數(shù)字政府建設(shè)全面引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化發(fā)展
近日,《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》由國(guó)務(wù)院正式發(fā)布。文件的出臺(tái)是深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要思想,推進(jìn)國(guó)家治理能力和治理體系現(xiàn)代化的重要舉措,為下一階段數(shù)字政府建設(shè)指明了方向。在推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)過程中要把握好以下關(guān)鍵點(diǎn)。【詳情】
4.全國(guó)首個(gè)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“全程網(wǎng)辦”平臺(tái)建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布
由蘇州工業(yè)園區(qū)行政審批局牽頭,蘇州市檔案館、園區(qū)一站式服務(wù)中心、園區(qū)檔案管理中心、園區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心、蘇州市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化院共同起草的全國(guó)首個(gè)《政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”平臺(tái)建設(shè)規(guī)范》(DB3205/T1074-2023)正式發(fā)布。【詳情】
5.探索數(shù)所互認(rèn)推廣 湖南深圳攜手共建數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)
4月14日,湖南大數(shù)據(jù)交易所與深圳數(shù)據(jù)交易所在湖南大數(shù)據(jù)交易所交易舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。此次簽約標(biāo)志著雙方在整合優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展上邁出了堅(jiān)實(shí)一步,后續(xù)雙方將在交易制度規(guī)則體系銜接和流程互通、重點(diǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)和流通交易試點(diǎn)、數(shù)據(jù)要素流通技術(shù)開源社區(qū)合作、要素交易智庫(kù)研究及數(shù)據(jù)生態(tài)圈建設(shè)、數(shù)據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定與認(rèn)證等方面開展深入合作,重點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)場(chǎng)景的觸達(dá)和連接,共同打造新型數(shù)據(jù)交易場(chǎng)所,積極探索數(shù)據(jù)流通交易標(biāo)準(zhǔn)互通互認(rèn)、資源互聯(lián)共享的新模式。【詳情】
6.京冀政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域通辦首單落地
4月18日下午, 京冀政務(wù)服務(wù)“自貿(mào)通辦”試點(diǎn)框架協(xié)議簽約暨“自貿(mào)通辦”窗口上線儀式在北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心舉行。今后,河北自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)四個(gè)片區(qū)依托北京城市副中心一體化綜合受理平臺(tái),通過實(shí)時(shí)視頻連線北京市政務(wù)服務(wù)大廳辦理窗口的方式,在全省率先實(shí)現(xiàn)北京市和通州區(qū)近3500項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨區(qū)域無(wú)差別辦理。【詳情】
四、優(yōu)秀案例
【上?!科謻|“一網(wǎng)統(tǒng)管”五年,一批場(chǎng)景進(jìn)入成熟應(yīng)用
今年是浦東開發(fā)開放33周年,浦東“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市大腦也迎來(lái)了上線五周年。過去5年,城市大腦實(shí)現(xiàn)從1.0到4.0的迭代升級(jí),打造涵蓋了日常、專項(xiàng)和應(yīng)急三種狀態(tài)、80多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的場(chǎng)景體系,基本形成全領(lǐng)域、全覆蓋的智能治理支撐體系。【詳情】
【重慶】多方“手挽手” 數(shù)字政府建設(shè)走向新階段
4月17日,重慶市政府辦公廳、九龍坡區(qū)政府與新華社重慶分社、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社在九龍坡區(qū)數(shù)字大廈舉行數(shù)字政府項(xiàng)目簽約儀式。【詳情】
【天津】三百余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐天開高教科創(chuàng)園
日前,天津市南開區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室正式確定《天開高教科創(chuàng)園“一站式”服務(wù)事項(xiàng)清單》,其中包括天開高教科創(chuàng)園“一站式”服務(wù)事項(xiàng)清單302項(xiàng)、市級(jí)部門首批向區(qū)政務(wù)服務(wù)辦委托下放政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(限在天開高教科創(chuàng)園實(shí)施)清單18項(xiàng),讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。【詳情】
【江蘇】南通市:“數(shù)字人民幣+公共資源交易”收款業(yè)務(wù)成功落地
近日,南通市公共資源交易中心消息,“數(shù)字人民幣+公共資源交易”收款業(yè)務(wù)已成功落地,“用數(shù)字人民幣付款真是太方便了,一秒到賬,沒有手續(xù)費(fèi),還能鎖定用途去向?!闭憬浦悄芸萍加邢薰矩?fù)責(zé)人申領(lǐng)了CA數(shù)字證書,直呼“既快捷又安全”。【詳情】
【湖南】全面推行中小學(xué)入學(xué)“一件事一次辦” “一網(wǎng)通辦”
4月18日,湖南省教育廳會(huì)同省政務(wù)管理服務(wù)局、省公安廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省自然資源廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心,在省政務(wù)服務(wù)大廳舉行湖南省中小學(xué)入學(xué)“一件事一次辦”啟動(dòng)儀式,宣布“湖南省中小學(xué)新生入學(xué)在線報(bào)名平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“在線報(bào)名平臺(tái)”)上線,在全省全面推行中小學(xué)入學(xué)“一件事一次辦”“一網(wǎng)通辦”。【詳情】
【遼寧】五級(jí)政務(wù)服務(wù)部門啟動(dòng)編制《辦事不找關(guān)系指南》
最近,我省部分地區(qū)的企業(yè)、群眾要辦事,只需掃碼下載《辦事不找關(guān)系指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》),就可以順利辦結(jié)?!掇k事不找關(guān)系指南》是我省加快建設(shè)“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”,推動(dòng)“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)的一項(xiàng)工作機(jī)制。【詳情】
【江西】南昌實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率100%
日前,從市政府獲悉,2023年南昌市醫(yī)療保障工作要點(diǎn)發(fā)布。我市暢通“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務(wù)渠道,探索推廣“視頻辦”等創(chuàng)新服務(wù)形式,實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)100%,并進(jìn)一步完善智慧醫(yī)保“村村通”平臺(tái)功能。【詳情】
【山東】臨沂加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)
臨沂高度重視數(shù)字政府建設(shè),將其作為數(shù)字強(qiáng)市的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工程,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為切入點(diǎn),加快推動(dòng)政府決策、公共服務(wù)、社會(huì)治理、政務(wù)運(yùn)行數(shù)字化,努力提升數(shù)字政府建設(shè)水平,助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。【詳情】
【云南】昆明“e辦通”與22個(gè)省市區(qū)形成跨省通辦合作
近日,第十七屆中國(guó)電子政務(wù)論壇在山東濟(jì)南召開,昆明市政務(wù)服務(wù)管理局受邀在政務(wù)服務(wù)專題論壇作主題訪談,分享昆明政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)治理改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。【詳情】
【貴州】貴陽(yáng):一窗通辦“2+2”模式 深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革落地
近年來(lái),貴陽(yáng)市以“一窗通辦‘2+2’模式”改革為抓手,市本級(jí)、貴安新區(qū)、各區(qū)(市、縣、開發(fā)區(qū))共16個(gè)政務(wù)大廳全部對(duì)外啟動(dòng)運(yùn)行“一窗通辦‘2+2’”政務(wù)服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“進(jìn)一扇門、取一次號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事”的改革成效。【詳情】
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