2018年12月24日,我市出臺了《欽州市開展園區(qū)政務(wù)服務(wù)大提升活動實施方案》(欽政辦〔2018〕117號),現(xiàn)就文件內(nèi)容解讀如下:
一、出臺背景
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于開展園區(qū)政務(wù)服務(wù)大提升活動的若干意見》(桂政辦發(fā)〔2018〕132號)要求,為推進(jìn)園區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),減輕園區(qū)企業(yè)負(fù)擔(dān),落實“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開”的服務(wù)要求,結(jié)合我市優(yōu)化營商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)年”活動要求,制定該實施方案。
二、主要內(nèi)容
實施方案內(nèi)容包括開展園區(qū)政務(wù)服務(wù)大提升活動的總體要求、主要任務(wù)、保障措施等。
?。ㄒ唬┛傮w要求。以園區(qū)企業(yè)服務(wù)需求為導(dǎo)向,推動政務(wù)服務(wù)入園進(jìn)企,努力實現(xiàn)園區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋。
(二)主要任務(wù)
1. 加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。推動園區(qū)建立與區(qū)域面積、辦事需求相適應(yīng)的園區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺,合理布局各辦事網(wǎng)點,積極打造“1小時政務(wù)服務(wù)圈”。
2. 大力推進(jìn)簡政放權(quán)。按“一園一策”的原則,開展“委托下放園區(qū)行政許可和依申請行政權(quán)力事項目錄”梳理編制工作,與園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)、辦理頻次高的政務(wù)服務(wù)事項,將行政審批權(quán)力下放園區(qū),同時充分授權(quán)園區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺人員。
3. 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用和創(chuàng)新。推動政務(wù)服務(wù)事項上網(wǎng)辦理,實現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”。創(chuàng)新網(wǎng)上辦理服務(wù)方式,健全預(yù)審制,及時推送預(yù)審結(jié)果。
4. 創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。推動入園進(jìn)企調(diào)研服務(wù)活動,對園區(qū)企業(yè)提供容缺受理、“組團(tuán)式”服務(wù)、預(yù)約服務(wù)及“八小時”以外服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)。開展政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析,全面公開利企便民信息政策。
5. 加強人員培訓(xùn)和加快監(jiān)管體系建設(shè)。將園區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺人員納入自治區(qū)、市、縣區(qū)三級政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)范圍。進(jìn)一步完善電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋,暢通投訴渠道,形成廣泛監(jiān)督。
?。ㄈ┍U洗胧R皇羌訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)制定方案,各級政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;二是加大投入力度,各級各部門為園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做好資金、場地、人才保障;三是擴(kuò)大宣傳影響,結(jié)合各層級政務(wù)服務(wù)體系的不同特點,加大宣傳,營造輿論氛圍;四是強化督查考核,制定科學(xué)有效的考評體系和考評辦法,將園區(qū)政務(wù)服務(wù)水平與績效考評掛鉤。