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服務(wù)送到指尖 三亞市崖州區(qū)“數(shù)字政務(wù)門牌”試運行
三亞市崖州區(qū)“數(shù)字政務(wù)門牌”是一款解決群眾不會辦、找不到、問不清的辦事指引類工具,主要為群眾提供事前引導(dǎo)服務(wù),滿足就近辦及網(wǎng)辦指引等多種服務(wù)需求,圖文并茂的辦事攻略讓群眾一看就會。且分個人辦事、法人辦事、按部門辦事等,一目了然。
三亞市營商環(huán)境建設(shè)局:聚焦加強經(jīng)營要素保障、建設(shè)效能政府、優(yōu)化涉企服務(wù)、建設(shè)誠信三亞
“今年,我們將堅決貫徹省委、省政府關(guān)于扎實開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化行動,打好營商環(huán)境整體提升攻堅戰(zhàn)的決策部署,認真落實新春第一會上‘要聚焦短板弱項,全力推動營商環(huán)境整體再優(yōu)化再提升’的工作要求,錨定2025年營商環(huán)境總體達到國內(nèi)一流水平的目標(biāo),開展三亞市營商環(huán)境優(yōu)化提升攻堅行動,以降低市場主體制度性交易成本為核心,聚焦加強經(jīng)營要素保障、建設(shè)效能政府、優(yōu)化涉企服務(wù)、建設(shè)誠信三亞等方面持續(xù)深化改革,以更優(yōu)營商環(huán)境助推市場主體高質(zhì)量發(fā)展?!比齺喪袪I商環(huán)境建設(shè)局黨組書記、局長朱志興說。
“三亞營商直通車”實現(xiàn)政企溝通零距離
三亞市高度重視市場主體在投資發(fā)展過程中的感受,通過建立“問題訴求直通車”“政務(wù)服務(wù)直通車”“惠企政策直通車”“行政審批直通車”等“三亞營商直通車”服務(wù)體系,加強政企有效溝通,及時回應(yīng)市場主體所需所盼,切實踐行“企業(yè)有事吹哨,政府立即報到”服務(wù)理念,全力打造能辦事、好辦事、辦成事的“便利三亞”,助力市場主體發(fā)展壯大。
一圖讀懂《三亞市政府工作報告》
今年是新中國成立75周年,是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年,也是自貿(mào)港封關(guān)運作前的攻堅之年,做好今年政府工作意義重大、責(zé)任重大。
三亞市發(fā)布第一批營商環(huán)境領(lǐng)域標(biāo)志性成果
近年來,三亞市不斷完善營商環(huán)境政策體系,著力打造市場公平有序、政務(wù)服務(wù)高效、監(jiān)管體系完善、貿(mào)易投資便利的營商環(huán)境。今年,三亞市出臺《三亞市創(chuàng)建一流營商環(huán)境2023年實施方案》,提出了準(zhǔn)入即準(zhǔn)營、“機器+審批”智能服務(wù)體系等改革任務(wù),為市場主體發(fā)展“注能”,提振企業(yè)發(fā)展信心。
“信用+審批”助力 三亞市崖州區(qū)社會信用體系建設(shè)再進一步
2023年,崖州區(qū)進一步完善社會信用體系建設(shè)聯(lián)席會議運行機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)社會信用體系建設(shè)相關(guān)工作,加強社會信用體系建設(shè)領(lǐng)域重點難點問題研究,推進重點領(lǐng)域、重點行業(yè)信用體系建設(shè)。不斷推進信用記錄和信用報告應(yīng)用,在行政審批、資質(zhì)審核、人員考核、評優(yōu)評選等方面查詢了信用主體的信用記錄、信用報告,印發(fā)推行“信用+審批”服務(wù)模式的實施方案,充分發(fā)揮了信用在行政管理事項中的重要作用。
三亞市崖州區(qū)探索實行區(qū)城政務(wù)服務(wù)聯(lián)動“大一窗”工作機制
近日,三亞市崖州區(qū)聯(lián)合崖州灣科技城管理局聚焦便利企業(yè)跨域經(jīng)營和加快解決群眾關(guān)切事項的跨區(qū)城辦理問題,探索實行區(qū)城政務(wù)服務(wù)聯(lián)動“大一窗”工作機制,通過在崖州區(qū)多個區(qū)域設(shè)立的“大一窗”實體窗口,以深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境為著力點,構(gòu)建“跨域受理、后臺流轉(zhuǎn)、協(xié)同聯(lián)動、免費郵寄”的審批服務(wù)模式。
海南:持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 助力企業(yè)科技創(chuàng)新
三亞市委對此高度重視,堅持把落實自貿(mào)港建設(shè)重點工作任務(wù)與推動“4·13”監(jiān)督檢查反饋問題整改同部署、同推進、同落實。作為海南自貿(mào)港建設(shè)重點園區(qū),三亞崖州灣科技城承擔(dān)著國家深??萍紕?chuàng)新和南繁種業(yè)創(chuàng)新的重大使命。針對“4·13”監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題,三亞崖州灣科技城管理局主動認領(lǐng)、壓實責(zé)任、立行立改,以制度集成創(chuàng)新推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
《三亞市政務(wù)服務(wù)“好差評”實施細則》印發(fā)實施
9月8日,三亞市人民政府辦公室印發(fā)《三亞市政務(wù)服務(wù)“好差評”實施細則》(以下簡稱《細則》),將全市各級政務(wù)服務(wù)單位的服務(wù)事項、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率都納入評價范圍,進一步建立完善包含評價、反饋、整改、監(jiān)督的全流程政務(wù)服務(wù)“好差評”體系,提高服務(wù)質(zhì)量。