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河南鄲城:“全要素保障、全周期服務”優(yōu)化營商環(huán)境
2025年以來,河南省周口市鄲城縣聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展需求,創(chuàng)新建立“全要素保障、全周期服務”機制,系統(tǒng)破解投產梗阻、經營堵點、達效難題,構建“政務高效、競爭公平、經營有序、法治公正”四位一體營商環(huán)境體系,為企業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動力。
吳江區(qū)數據局打造“AI+政務服務”新范式
今年以來,吳江區(qū)數據局以數智賦能為導向,推動人工智能和政務服務深度融合,在投資建設審批領域率先探索智能審批服務新模式,通過打造“智能問答”“智能填寫”“智能審核”三位一體數字人服務管家,推動政務服務從“數字化”向“智能化”跨越。
安順首單“云勘驗”落地,政務提效賦能營商環(huán)境新突破
近日,安順市鎮(zhèn)寧自治縣市場監(jiān)管局依托貴州政務服務網“云勘驗”數字化審核模式,成功為鎮(zhèn)寧自治縣惠眾康藥店辦理《藥品經營許可證》核發(fā)的業(yè)務,這也是安順市首個通過“云勘驗”模式辦結的審批案例。僅45分鐘,一場跨越空間的遠程勘驗便高效完成,標志著安順市在政務服務數字化改革中邁出關鍵一步,更為優(yōu)化營商環(huán)境增添了有力舉措。
陜西西安:“優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督平臺”上線運行
近日,由西安市紀委監(jiān)委定制開發(fā)的“西安市優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督平臺”微信小程序正式上線運行,實現(xiàn)營商環(huán)境監(jiān)測信息填報登記、數據歸攏、統(tǒng)計分析等功能,搭建起營商環(huán)境問題反映“直通車”。
寧國市:“數字賦能+精準服務”優(yōu)化營商環(huán)境
近年來,安徽省寧國市以企業(yè)需求為導向,重點從優(yōu)化利企服務、完善助企機制、聚焦惠企降本等方面,持續(xù)提升為企服務水平,為企業(yè)提供優(yōu)質高效的政務服務,助力經濟社會高質量發(fā)展。
山西臨汾:創(chuàng)新“協(xié)同指導”模式打造政務服務標桿
今年以來,山西省臨汾市規(guī)劃和自然資源局持續(xù)深化“放管服”改革,通過制度創(chuàng)新、流程再造和服務升級,構建起“省市同步、市縣協(xié)同、模塊組核、智能聯(lián)審”的審批體系,實現(xiàn)自然資源政務服務質效跨越式提升。
天津東麗區(qū)推行“打捆式”環(huán)評審批模式
天津市東麗區(qū)人民政府政務服務辦公室(以下簡稱“東麗區(qū)政務服務辦”)了解到企業(yè)需求,隨即啟動“三即三到家”服務機制——洽談即服務、報件即評估、到期即出證,到家超前服務、到家專家評估、到家審批聯(lián)動。
四川廣元:持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 用精準服務化解企業(yè)急難愁盼
2022年11月3日,廣元市創(chuàng)新構建“1+5”營商環(huán)境工作機制,在全省率先建立營商環(huán)境投訴舉報中心,打造“信、訪、網、電”立體受理體系。截至目前,該中心受理投訴滿意率達91.7%。高滿意率的背后,是廣元持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、用精準服務化解企業(yè)急難愁盼的有力措施和溫暖服務。
全國率先!哈爾濱市推出政務服務“跨級聯(lián)辦”模式
從市營商環(huán)境建設監(jiān)督局了解到,為聚焦打造黑龍江省“六最”營商環(huán)境品牌、破解企業(yè)群眾辦事“層級跑”“多頭跑”難題,今年3月起,哈爾濱市在全國率先實施省、市、區(qū)縣(市)三級政務服務“跨級聯(lián)辦”改革,通過重構審批流程、整合行政資源、強化數字賦能,構建起“全域通辦、就近選辦”的新型服務模式。截至目前,首批80個高頻事項累計辦理30余件。
宜城政務服務升級:以“三標一體”改革打造全國示范新標桿
近年來,宜城市以數字化轉型為契機,錨定“群眾滿意、企業(yè)便利”目標,以綜窗改革為引擎,構建標準化、規(guī)范化、數智化的政務服務新生態(tài),形成“制度—服務—管理”全鏈條閉環(huán),打造具有全國示范效應的政務服務品牌。宜城市政務服務中心自2025年4月啟動的“三標一體”專項行動,通過制度筑基、服務提質、管理增效,推動綜合窗口服務標準向政務大廳公安、稅務、婚姻登記專區(qū)的深度延伸,著力實現(xiàn)服務質效的全方位、一體化躍升。
山東推動政務領域人工智能探索實踐 助力政務服務提速增效
5月12日,山東省政府新聞辦舉行省政府政策例行吹風會,邀請山東省發(fā)展改革委、山東省財政廳負責同志等解讀山東加快推動人工智能賦能高質量發(fā)展相關政策。
三亞率先試點個人身后“一件事” 15項事務線上一表申請線下一次辦理
今年5月,三亞市作為海南全省個人身后“一件事”試點城市,正式啟動創(chuàng)新便民服務。三亞市營商環(huán)境建設局聯(lián)合多部門推出集成服務,通過“線上一表申請+線下一次辦理”模式,實現(xiàn)遺產、社保、證照等15項身后事務“打包辦、高效辦”,讓家屬告別繁瑣手續(xù),為人生終章注入政務溫度。
黑龍江省打造“高效辦成一件事”服務矩陣
2024年,黑龍江省以《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》為指引,由省營商環(huán)境建設監(jiān)督局牽頭,通過強化數字賦能、注重系統(tǒng)集成,構筑起“高效辦成一件事”的龍江特色服務矩陣,并將退休手續(xù)改革經驗推廣到更多領域。
長沙高標準打造政務服務“全市一個廳” 探索推動“任意大廳能辦所有事項”
近年來,長沙以“高效辦成一件事”為牽引持續(xù)深化政務服務改革,圍繞“打造全國樣板、樹立長沙典型”工作目標推動越來越多的政務服務事項網上辦、一門辦、就近辦。
萊山區(qū)行政審批服務局“一拍共享”賦能教師資格認定政務服務再升級
為進一步優(yōu)化政務服務,提升教師資格認定效率,萊山區(qū)行政審批服務局響應市行政審批局創(chuàng)新推出的“一拍共享”服務模式,并將其應用于教師資格認定工作中,通過提前謀劃,做好業(yè)務指導培訓,開展推廣應用等多項舉措,實現(xiàn)了“數據多跑路,群眾少跑腿”,為辦事群眾提供了極大便利。