陳廣勝:用"互聯(lián)網(wǎng)+"建統(tǒng)分結(jié)合的一站式平臺
統(tǒng)與分是一枚硬幣的兩面?!敖y(tǒng)”的目的是整合,“分”的目的是放活,都是為了更好地服務(wù)。而不管“統(tǒng)”與“分”,都必須注重服務(wù)對象的現(xiàn)實需要,緊貼廣大用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在這方面亟須改進(jìn),因為無論從感官體驗、交互體驗上,我們都不夠理想。這既需要在“統(tǒng)”的層面優(yōu)化總體架...
2015-09-16 09:09:56