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嘉定區(qū)結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務(wù)模式
如何打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化嘉定區(qū)營商環(huán)境?為了尋找答案,5年來,區(qū)行政服務(wù)中心結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務(wù)模式。
上海:洋山港“錯時檢查”獲國際點贊推廣 今年還推出“幫辦式”政務(wù)服務(wù)、“一箱制”聯(lián)運(yùn)等新舉廣受好評
上海國際航運(yùn)中心建設(shè)正從“基本建成”向“全面建成”邁進(jìn)。在新的歷史階段,當(dāng)硬件條件已經(jīng)較為成熟,航運(yùn)服務(wù)、營商環(huán)境等軟實力指標(biāo)就更為關(guān)鍵。繼疫情期間創(chuàng)新船員換班要求和流程,近期上海又一項海事服務(wù)創(chuàng)新——“錯時檢查”辦法獲全球點贊,并在國際海事組織和國際勞工組織中持續(xù)推廣。
上海楊浦:“一網(wǎng)通辦”為退役軍人提供“一站式”暖心服務(wù)
上海市楊浦區(qū)退役軍人事務(wù)局始終秉承“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會尊重的人”的理念,守正創(chuàng)新,加速整合軍人退役“一件事”,大力推進(jìn)“免申即享”事項,踐行優(yōu)待服務(wù)舉措,著力實現(xiàn)社會資源整合、拓寬辦理渠道、精簡辦事流程、優(yōu)化窗口服務(wù),推動退役軍人事務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
天津:濱海新區(qū)構(gòu)建高效便捷政務(wù)服務(wù)新體系
日前,從區(qū)政務(wù)服務(wù)辦獲悉,濱海新區(qū)持續(xù)深化推進(jìn)“放管服”改革,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè),根據(jù)企業(yè)群眾需求,陸續(xù)上線幫辦超市、智能審批、“一件事一次辦”、證照聯(lián)辦、FTA惠企一點通等服務(wù)場景,涵蓋市場主體登記、投資項目審批、海關(guān)關(guān)稅查詢等多項業(yè)務(wù),實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事從“多網(wǎng)辦”到“一網(wǎng)通辦”、從“多頭跑”到“一站辦結(jié)”的轉(zhuǎn)變,打造線上政務(wù)服務(wù)“總樞紐”,構(gòu)建高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體系。
國家行政學(xué)院汪玉凱:上?!耙患乱淮无k”取得重要成績
11日,由上海市徐匯區(qū)人民政府、新華社上海分社、新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社主辦的數(shù)字賦能城市提質(zhì)研討會在滬舉行。國家行政學(xué)院教授、國家信息化專家咨詢委員會委員、中國行政體制改革研究會學(xué)術(shù)委員會副主任汪玉凱在演講環(huán)節(jié)提到,上海、北京作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍城市,在“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一件事一次辦”等方面所做的探索取得了重要成績,具有重要意義。
上海:數(shù)字賦能建交智慧政務(wù),助力寶山營商環(huán)境“優(yōu)無止境
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識,根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機(jī)制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級職能部門2018年以來,推動、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)知曉度、品牌美譽(yù)度。
江西:新余市渝水區(qū)農(nóng)村宅基地建房審批發(fā)證實現(xiàn)數(shù)字化“一網(wǎng)通辦”
11月8日,從江西省自然資源廳獲悉,新余市渝水區(qū)通過建立“一個窗口對外受理、多部門線上聯(lián)審聯(lián)辦”機(jī)制,推動宅基地申請、審批、監(jiān)管、登記、發(fā)證全流程數(shù)字化辦理,實現(xiàn)宅基地建房審批發(fā)證“一網(wǎng)通辦”,平均節(jié)省每戶村民建房審批時限30天,有效提高了宅基地建房審批發(fā)證效率。
全國首創(chuàng)!深圳房屋交易全程“一網(wǎng)通辦”
近期,深圳市房屋交易、繳納稅費和不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺(以下簡稱“一網(wǎng)通辦”平臺)新上線公積金購房提取功能,申請人在房屋交易手續(xù)辦理完成后,線上一鍵提交公積金購房提取申請,系統(tǒng)“秒批”審核通過。
簡流程、增效能,以規(guī)劃資源營商環(huán)境建設(shè),助推寶山高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展
自2018年“一網(wǎng)通辦”上線以來,寶山區(qū)規(guī)劃和自然資源局牢牢把握“一網(wǎng)通辦”實質(zhì)內(nèi)涵,持續(xù)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè),深化規(guī)劃土地審批改革,優(yōu)化確權(quán)登記服務(wù)。特別是在寶山加快“北轉(zhuǎn)型”、建設(shè)“主陣地、主城區(qū)、樣板區(qū)”過程中,堅持簡流程、增效能,以規(guī)劃資源領(lǐng)域的營商環(huán)境建設(shè),助推寶山高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
江西南昌推動營商環(huán)境優(yōu)化升級
進(jìn)一步營造數(shù)字先行、便捷高效的政務(wù)環(huán)境。南昌市打破新辦企業(yè)多部門、跨領(lǐng)域斷點式申辦的傳統(tǒng)模式,對全審批流程進(jìn)行精簡壓縮和流程再造,企業(yè)開辦全流程辦理時限進(jìn)一步壓縮至0.5個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時,全面打通市縣28個自建系統(tǒng),建成人口庫、法人庫、信用庫等16個基礎(chǔ)主題數(shù)據(jù)庫,使“一網(wǎng)通辦率”由49.6%提升至95.84%;網(wǎng)上可辦率由51.2%提升至100%。
銀川公安:“一窗通辦”改革 便民服務(wù)有速度更有溫度
今年以來,銀川公安深入開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、為群眾辦實事、為企業(yè)解難題、為基層減負(fù)擔(dān)”活動,堅持問題導(dǎo)向,解決實際問題,針對群眾在公安機(jī)關(guān)辦理不同業(yè)務(wù)時“找警種”“找警察”,來回多頭跑等問題,全力推行公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革,著力解決人民群眾急難愁盼問題,讓市民通過“馬上辦”“一網(wǎng)通辦”感受城市服務(wù)更便捷。
上海青浦區(qū)“一網(wǎng)通辦”:線上智慧辦、線下溫暖家、輻射長三角
10月19日,青浦區(qū)副區(qū)長倪向軍和青浦區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室、青浦區(qū)行政服務(wù)中心主任張慧明做客“中國上海”門戶網(wǎng)站在線訪談,帶領(lǐng)廣大市民和網(wǎng)友走進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,與大家談?wù)勄嗥謪^(qū)“青浦好辦”改革的成果,并為網(wǎng)友解答一些相關(guān)問題。
上海:普陀區(qū)探索延伸“隨申碼”城市服務(wù)功能,打造碼上生活新體驗
為加快推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面推動“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”迭代升級,根據(jù)市進(jìn)一步統(tǒng)一“一個碼”規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),賦能城市治理的工作要求,普陀區(qū)積極參與上海市“隨申碼”深化拓展工作,依托“隨申碼”已有的服務(wù)體系,向縱深拓展以“隨申碼”為載體的城市服務(wù)管理數(shù)字場景應(yīng)用,打造高品質(zhì)碼上生活新體驗。
沈陽2334類申請材料實現(xiàn)“只提交一次”或免于提交 讓“數(shù)據(jù)流動”代替“群眾跑腿”
近年來,沈陽持續(xù)開展“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“只提交一次材料”三個遞進(jìn)式改革,從平臺側(cè)、需求側(cè)、供給側(cè)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,真正實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)流動”代替“群眾跑腿”,企業(yè)群眾辦事滿意度不斷提高。
安徽:亳州推動“一網(wǎng)通辦”更好辦更快辦
亳州市通過數(shù)字賦能,創(chuàng)新為企服務(wù)模式,打通經(jīng)營主體全生命周期管理和服務(wù),為企業(yè)“自由出生、健康成長、有序退出”營造了更加規(guī)范高效便捷的營商環(huán)境。